
Dostawca inteligentnej logistyki przeszedł z dwóch aplikacji Redmine na jedno rozwiązanie następnego poziomu.
Wiodący dostawca inteligentnych rozwiązań logistycznych z Dubaju (ze względów bezpieczeństwa nie możemy ujawnić nazwy firmy) korzystał z dwóch aplikacji Redmine. Zdecydowali się na zmianę i przeniesienie wszystkiego do jednej profesjonalnej aplikacji oraz rozwiązanie problemów klientów. Przeczytaj ich historię o płynnej implementacji i to, co Easy8 dla nich przyniósł.
Przed Easy8
Poprzednio wiodący na świecie dostawca inteligentnych rozwiązań logistycznych korzystał z dwóch aplikacji do zarządzania projektami Redmine - jednej do pracy z użytkownikami wewnętrznymi i jednej do pracy z użytkownikami zewnętrznymi. Ponadto firma korzystała z innych różnych narzędzi do codziennych działań. Ten szeroki zakres narzędzi sprawił, że niemożliwe było uzyskanie jasnego obrazu statusu projektu.

Zadanie
Oczekiwania do spełnienia
- Standaryzacja pracy z zarządzaniem projektami przy użyciu tylko jednego narzędzia
- Wszystkie bilety HelpDesk w jednym miejscu
- Bardziej profesjonalne narzędzie
- Profesjonalna usługa wsparcia
- Łatwa migracja dwóch aplikacji Redmine
- Dostępność informacji o projekcie dla wszystkich członków zespołu
Wymagania do spełnienia
- Migracja danych z dwóch instancji Redmine na serwerze klienta do jednej aplikacji chmury Easy8
- Uruchomienie Easy8 na własnej domenie
- Import wszystkich wewnętrznych i zewnętrznych danych Redmine do jednej aplikacji Easy8
- Integracja z jednym logowaniem Office 365
- Dostosowanie narzędzia Easy8 do indywidualnego projektu graficznego

Czas na wdrożenie
Ponieważ klient korzystał z aplikacji Redmine od dłuższego czasu, nie było potrzeby wdrożenia samego Easy8. Po pierwsze, przeprowadziliśmy dwie migracje testowe, aby wyeliminować większość niedociągnięć. Dzięki temu ostra migracja przebiegła sprawnie. Następnie opracowaliśmy specjalny migrator, który teraz używamy do bardziej skomplikowanych migracji.
Klienci wybrali rozwiązanie chmury. Aby obsłużyć większą liczbę użytkowników i intensywne korzystanie z narzędzia, działa na prywatnej chmurze.
A wyniki?
Wdrożenie Easy8 przyniosło:
- Jedno narzędzie oszczędzające czas dla wielu codziennych działań
- Wygodniejsze pracowanie z biletami HelpDesk
- Ujednolicone narzędzie do monitorowania i zarządzania projektami i zadaniami
- Jedno miejsce na dowody projektów
- Wszystkie dane wewnętrzne i zewnętrzne w jednej aplikacji

Najbardziej doceniane funkcje przez naszego klienta
- Wtyczka HelpDesk - łatwiejszy sposób na udzielanie wsparcia technicznego dla naszych klientów i pracowników
- Wykres Gantta - skuteczne narzędzie do zarządzania projektami
- DMS (System Zarządzania Dokumentami) - zaawansowana praca z dokumentami
- Zarządzanie finansami - narzędzie wizualne, które pomaga zwiększyć rentowność projektu
- Zarządzanie zasobami - umożliwia wizualne planowanie zasobów między projektami
