Běžný problém s napojením HelpDesku pro Gmail účet

1. Otevřete si váš Gmail účet, který budete využívat pro HelpDesk, jděte do Nastavení a klikněte na volbu "Přeposílání a protokol POP/IMAP" a aktivujte IMAP.

2. Klikněte na tento odkaz "https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps" a povolte přístup pro méně zabezpečené aplikace.

3. Klikněte na tento odkaz a resetujte váš Gmail účet (tím umožníte přístup z HelpDesku do vašeho Gmail účtu)  "https://accounts.google.com/DisplayUnlockCaptcha "

4. Nastavte si váš HelpDesk email. Pozor: vyplňte vaše konkrétní detaily do všech polí, obrázek je pouze ilustrativní.

5. Pak klikněte v dolní části na tlačítko pro test, měla by se vám zobrazit hláška o úspěšném propojení.