Principales caractéristiques:
- Présence (absences)
- Rapports de temps d'équipe
- Statistiques du service d'assistance
- Centre de contrôle du centre d'assistance
- Centre d'assistance Kanban
Tableau de bord du directeur du centre d'assistance
Le tableau de bord personnel prédéfini, adapté au rôle de directeur du centre d’assistance, est conçu pour fournir un aperçu rapide des performances actuelles pertinentes pour la gestion de l’assistance client.
